“两年多了，还有2万元的赔偿款没有兑现，本来经济就‘老火’，这个事情像块大石头一样压在我心头，这才决定到纪检部门反映一下试试，没想到这么快就能将钱拿到手”。6月5日，达州高新区幺塘乡阁溪社区居民庞璇在达州高新区纪工委会议室高兴地说道。
此前,庞璇在街上看到高新区纪工委要到幺塘乡开展“有事找纪检”大接访活动的公告,想着自己两年前车库受损赔偿款没有足额支付一事,便起了个大早去反映问题。
“2022年，阁溪社区一、二期改造配套基础设施项目，我的车库因施工受损，社区便组织协商，约定给我4万元赔偿费，当年年底付了2万元后就没有下文了”。庞璇讲述了自己的遭遇。
“请放心，我们将按程序尽快处置您反映的问题，若情况属实，有涉及部门公职人员截留、贪污钱款等行为，将依规依纪严肃处理；如不涉及违规违纪问题，将督促责任单位积极协商解决并向您反馈办理结果”。高新区纪工委党政室负责人向庞璇解释道。
大接访活动后,高新区纪工委信访室对群众反映的问题进行了汇总梳理,根据问题属性进行分类处置,并会同区纪工委党政室组成核查小组.
赔偿费为何超期两年多时间还未支付？是否有公职人员克扣赔偿款，侵害群众利益？带着疑问，区纪工委核查组找到幺塘乡政府、阁溪社区、项目业主单位及施工单位分别了解情况，还原事实真相。
经了解，2022年9月，达州茂源城市建设有限公司作为该项目业主单位，四川顺安燚森路桥工程有限公司具体对幺塘乡阁溪社区一、二期配套基础设施进行改造，施工过程中，对庞璇家车库造成了损害。经幺塘乡政府、阁溪社区、项目业主单位协调，施工单位与庞璇达成一致意见：施工方拆除损伤车库，赔偿庞璇4万元，并在2022年12月底前足额支付。但由于施工单位因经营问题造成资金链断裂，导致这笔“赔偿款”迟迟未到账。
随后，高新区纪工委组织幺塘乡、阁溪社区、项目业主单位、施工方、当事人再次召开专题协商会，厘清事情缘由，找准问题点位，明确由幺塘乡政府牵头，茂源公司、阁溪社区配合，督促施工单位及时返还群众欠款。不到一个月的时间，“迟到”的赔偿款送到了庞璇手里。
群众利益无小事。为建立健全为民服务长效机制，高新区纪工委将“千名纪检监察干部进万家” “有事找纪检”深入融合，以活动为载体，畅通群众诉求渠道，建立“诉求收集—分类研判—分级处置—跟踪督办—反馈评价”全流程闭环机制；同时，推行“纪检 职能部门”联动协作机制，整合多方力量，形成解决群众急难愁盼的强大合力，切实把群众的“问题清单”转化为“幸福账单”，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
截至目前,高新区纪工委收集并解决群众急难愁盼问题298个,查处涉及群众身边不正之风和腐败问题线索50条,立案20件20人,给予党纪政务处分11人,组织处理7人。
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