暖心客服”来电? 揭秘针对中老年人的“平台客服”骗局

来源:​ 达州公安交警 发布日期: 2025-11-21 14:58:26

当心抖音客服新骗局!

近期,针对中老年人的诈骗高发

骗子利用中老年人

对移动支付的些许不熟悉

设下连环圈套

今天就一步一步拆解他们的典型话术

手把手教您和家里人如何识破陷阱

守好钱袋子

层层陷阱

{ 你的信任如何被一步步兑换成账单 }

1信任开局 —— 个人信息做敲门砖

骗子剧本:您好,抖音客服。请问是XXX女士/先生吗?来电是为您处理会员扣费问题。

骗局核心:非法获取的姓名信息是他们的信任凭证。一声准确的称呼,旨在瞬间突破您对陌生来电的心理防御。

关键提醒:真正的客服为您服务,虚假的客服表演真诚。

当对方能准确说出你的信息时,恰恰最需要提高警惕——因为骗子正用你的隐私,为你定制骗局。

2恐惧操控 ——编造天价账单催生慌乱

骗子剧本:系统显示您开通了电商会员免密支付,每年将自动扣费9600元,今天不取消就来不及了!

骗局核心:针对不熟悉自动扣费规则的心理,用时间紧迫经济损失制造恐慌,剥夺你的冷静思考能力。

关键提醒:你听到的是即将被扣款的巨额账单,骗子窥伺的是你惊慌失措的理智空白

记住,任何真正的平台都不会用一个电话来催缴高额费用。

3技术误导 ——远程协助为名行实时监控之实

骗子剧本:请您点击链接下载官方客服APP’,并打开屏幕共享功能,我才能远程指导您操作取消。

骗局核心:屏幕共享是骗局的关键跳板。一旦开启,你接下来在手机上的所有操作,包括输入密码和验证码,都像是在对骗子进行现场直播

关键提醒:你打开的并非远程协助,而是通往你钱包的直播通道。你接下来输入的每一个数字,都会成为骗子盗刷你账户的钥匙。

4最终收割 ——“人脸识别成为最后的转账指令

骗子剧本:现在需要您进行人脸认证来确认身份,请对着屏幕点头、张嘴、念出这段文字。

骗局核心:这是最后也是最危险的一步。他们诱导你完成活体认证,将你的人脸生物信息直接用于授权转账,瞬间清空你的金融账户。

关键提醒:当你按照指令完成人脸识别时,你认证的不是你的身份,而是骗子发起的最后一笔转账。你的脸,成了他们盗取你钱财的帮凶

 

筑牢三道防火墙

让骗术无从下手

 

防火墙一:信息核实原则

 

 

防火墙二:权限守护原则

 

 

防火墙三:情绪隔离原则

 日常防护五绝不

守好钱袋更安心 

绝不信

陌生客服来电,身份必核验

绝不怕

天价扣费说辞,冷静是法宝

绝不下 

不明链接软件,官方渠道稳

绝不开

屏幕共享权限,隐私守护严

绝不做

远程人脸识别,守住最后关

致每一位朋友:你的警觉,价值千金

若接到此类电话

1.立刻挂断:不解释,不纠缠,切断联系是第一要务。

2.自主查证:自行打开抖音官方APP,在【我的】-【设置】-【客服中心】查询,或通过官网寻找联系方式主动咨询。

3.求助专线:拿不准时,随时拨打96110全国反诈专线求助。

若不幸已产生损失

立即拨打110报警,并尽可能保留所有通话记录、短信和APP截图。你的勇敢行动,是为自己止损,也是为保护更多人贡献力量。

请将此文转给您关切的亲友:

骗术千变万化

但核心不变——他们想要你的钱

请牢记:

在通讯网络的那一头

若对方最终目的指向你的钱包

那么无论他扮演谁,他都只是骗子

你多一分警惕,家庭就多一分安稳

 



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