为进一步做优园区营商环境,顺应群众和企业新期待新要求,达州高新区政务服务中心积极推行群众办事一站式服务,持续优化办事流程,实现便民服务再升级。
在达州高新区政务服务中心,蜂巢能源工程建设负责人刘翔来到服务窗口,准备办理工商登记的相关手续。让他特别舒心的是,窗口专事专办、一件事一次办等便利服务,简化了办事流程,提高了服务效率,他的工商登记手续不一会儿就顺利办结。
在达州高新区政务服务大厅内,通过设置民生事务、市场准入、工程审批、不动产登记等4个综窗及税务、公安两个专窗,划分不同功能区域,将需要到多个部门、多个环节办理的事项,通过环节整合、内部转交,实行一次告知、一窗受理、一次办成,群众只需提交一次资料,工作人员负责全流程办理,为群众提供“一窗”集成式服务,让政务服务更加方便快捷。
达州高新区实行线下一站式办理和网上办理以来,持续进行流程优化、数字赋能和方式创新,全力抓好政务服务便利化,办事效率得到有效提升。截至2022年11月底,一体化政务服务平台办结各类政务服务事项58274件,提前办结率100%,满意率100%。工程建设审批涉及项目数129项,办件数248件。