河市镇：打造“一站式”服务平台 持续提升政务服务能力

　　提升基层便民服务质量,是优化公共服务体系、增强民众获得感的重要途径。河市镇充分发挥便民服务中心便民利民功能，聚焦医保、养老、民政三大民生领域，通过优化服务流程、提升服务效率，打造“一站式”服务平台，持续提升政务服务能力。

　　走进河市镇便民服务中心服务大厅，医保、社保、税务等专业化窗口整齐排列，从民生保障到公共服务，从户籍办理到权益维护，居民的政务服务需求在这里都能得到高效响应。

　　达州高新区河市镇长航社区居民侯作清：现在我每次到河市便民大厅来办事，效率很快，环境也很好，工作人员态度也非常好。

　　为让群众“少跑路、快办事”，河市镇便民服务中心已入驻220个服务事项，梳理高频事项45项、“一件事一次办”31项、村级帮办代办82项、线上线下融合办理事项12项、跨域通办4项，大大缩短群众的办事时间，有效增强了政务服务实效。

　　达州高新区河市镇便民服务中心窗口工作人员刘姝娴：我们便民服务中心升级后，服务效率得到了极大的提高，例如现在我们可以为新生儿提供包括分娩补贴、育儿补贴、上户、新生儿参保等一站式服务，方便群众一次就可以办理好所有事项。

　　政务服务的“温度”也在升级。河市镇便民服务中心还设置了咨询导办区、窗口服务区、政务公开区、休息等候区和综合查询区，并配备了雨伞、饮水机、急救药箱、休息座椅等便民设施，不断提升群众的办事体验。