急企所急破难题高效服务获赠旗 ——高新区行政审批局快速办结企业紧急业务获赞誉

近日，达州深燃天然气有限公司孙女士紧急前往高新区政务中心企业全生命周期窗口，申请办理公司监事职务取消业务。经了解，该业务面临双重“梗阻”：首先核心材料受限，部分股东外出导致公司公章无法到场，传统线下盖章流程难推进；另受办理条件制约，股东分散各地且部分高龄股东不熟悉线上操作，按常规流程无法当日办结。孙女士坦言，若当日未办结，需向上级公司提交专项说明，时间极为紧迫。

​急企业之所急，解企业之所困。窗口工作人员以“提效便民”为导向，迅速制定四步解决方案，一是“线上办”破材料之困，第一时间启用“全程网办”模式，以股东线上电子签字替代实体公章，直接打通公章缺失的堵点。二是跨层级清系统之障：发现两家股东旧版注册号与系统统一社会信用代码不匹配后，立即对接省级政务数据管理部门，仅用30分钟完成信息更新，重启网办流程。三是“双轨教”解操作之难：针对高龄股东操作难题，采取“一对一教学+视频连线指导”模式，既手把手教会孙女士全流程操作，又通过视频直接向股东演示电子签字步骤，确保全员完成确认。四是延时办保当日之结：因流程耗时超出下午5点下班时间，工作人员主动延时服务，于当晚6时完成全部流程，助孙女士顺利拿到办结回执。

为感谢窗口工作人员“急企所急、高效务实”的服务，事后，达州深燃天然气有限公司特向达州高新区行政审批局赠送锦旗，以表诚挚谢意。